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看似风光的眼镜店其实并不风光,背后原因值得反思

发布时间: 2017-03-10      作者:      浏览量:797

        眼镜管理软件对眼镜行业而言是十分必要的一种信息系统管理软件,安装了眼镜管理软件的眼镜店和没有安装管理软件的眼镜店的效益大相径庭。2月份我用了半个月的时间,走访了多家眼镜店,有的是我们服务的企业,有的不是我们服务的企业,由于是年初时节,正是每个企业做上年度总结和本年度规划的时间,上年度的总结结果出来,有人欢喜有人忧。

       有些看上去不是很高端的店铺,营业面积也不大,但店堂明亮、商品时尚,老板平时为人也比较低调,在培训课堂上很少主动发言,经常被大家忽略,但他的财务表甚是好看。

       而有一些高大上的店铺,豪华装修、高端设备,动辄几百平米的店面甚是好看,但一年下来的财务报表真的是不好看。特别是一些开了几十年、十几年的老字号店铺,最近几年的财报真心不敢看,可以用惨不忍睹来形容。还有一些公司是赶上了房地产的快车,购置了底商店铺,如果把底商按照如今市面租金计算加上设备装修的折旧,很多店铺的财报的底部是负数,真是混的尴尬啊

 

        其实比公司,不如比老板,火车跑不跑,全凭车头带,一个企业的车头决定这车辆的行驶方向,都说实体店生意不好做了,看看廊坊永昌眼镜李总怎样带领她的团队全是新零售模式。


        她凭借敏锐的判断力、超强的执行力,在听了我一次2个小时的互联网营销课程后立即和我们签订了合作协议,在商城上线一个月后立即召开全体员工会议,积极配合线上营销系统,展开推广,一年后,永昌自营电商平台“永昌眼镜商城”交出了这样的成绩。 


(图片由永昌眼镜提供)


           除了线上自营平台的交易,永昌店面业绩也是很傲娇的,因为线上商城的销售业绩是次要指标,建立线上营销系统主要的目的是宣传企业形象、提高品牌知名度、提高区域影响力、建立品牌口碑、开展有效的活动宣传,引流到店体验消费。


        其实,宣传活动大家并不陌生,相信这些吃瓜老板们,隔三差五的都在做活动,降价、打折、配镜,套餐等活动层出不穷,但效果却十分牵强人意,所以我在前面提到的是,开展有效的活动宣传,那么什么是有效的活动宣传?我先给大家讲一个,我最近看到的一个场景。


        前几天去朋友家做客,他家上小学的儿子给我上了一课。你们知道这小家伙是怎么做作业的吗?他在拿ipad玩游戏!比如他们的数学作业被设计成游戏闯关的形式,对一题闯一关,作业完成得如何,直接看班级闯关排名便一目了然。英语作业就更有趣了,会节选一段热播英剧的对话,让学生配音,配完之后把视频传给老师就ok了,说白了就是现在流行的小咖秀……


       总之,以前作业是任务,现在作业是娱乐和玩。他爸爸还挺欣慰地跟我说:这小家伙学习可自觉了,每天回家第一件事就是做作业……其实,小家伙压根就没觉得这是在“做”,而是在“玩”。


        如果我们把销售变成了娱乐,而不是苍白的降价、打折的促销,就是有效的活动宣传。


       传统眼镜店与用户关系是一次性的,企业只要疲于奔命地把眼镜店开在人流大的地方,通过源源不断的新用户光临就能支撑生存。


       但如今,在大量线上网店、线下快时尚店的冲击下,开发新用户的成本越来越高,曾经的百年老店,脱离了互联网时代用户的获取信息的渠道,甚至有的老板为我说:“陈老师,我们现在的广告费都不知道要用在哪里?以前电视媒体,报纸广告一年都要几十万的广告投入,现在都停掉了,报纸、电视都没有人看了”,“无法有效的宣传”成了企业的致命伤,怎么留住老用户、提高复购率就成了企业的当务之急。


        在移动时代,最佳的用户管理法则,其实就是用娱乐化的互动手段,不断地跟用户产生联系,建立链接。


        其实企业还可以——用抽奖来吸引潜在用户的围观,再通过每日签到等方式来升级关注,进而通过优惠活动来刺激消费,最后让用户主动传播。


        这种方式其实很简单,但它至少不是简单地发送信息、更新资料,而是跟用户之间产生了很多互动,跟用户之间建立了深度合作。对于用户来说,在持续的互动中不断提供娱乐,才是俘获他们的关键。在这个技术颠覆历史的时代,娱乐正在重构一切行业规则。


        表面上我们是企业家,但实际上是“娱乐家”,需要用娱乐化的角度和方式,去重新定义你的员工、你的用户,甚至你的产品。


        未来,你是企业家,还是娱乐家?做为眼镜店的管理者,您是否在运用互联网的工具为您的店铺宣传?是否在利用互联网的便捷性来带动您实体店的销售?还是只会在互联网上花钱而不会在互联网上赚钱?










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